Страх, неуверенность и сомнения - Fear, uncertainty, and doubt

"FUD" перенаправляется сюда. Для использования в других целях см. Фуд.

Страх, неуверенность и сомнения (часто сокращается до FUD) это дезинформация стратегия, используемая в продажах, маркетинге, связи с общественностью, политика, опрос, культы и пропаганда. FUD, как правило, представляет собой стратегию воздействия на восприятие путем распространения негативной, сомнительной или ложной информации и проявления призыв к страху.

Хотя эта фраза относится, по крайней мере, к началу 20-го века, нынешнее обычное использование дезинформации, относящейся к программному обеспечению, оборудованию и технологиям, как правило, появилось в 1970-х для описания дезинформации в компьютерное железо промышленность, и с тех пор используется более широко.

Определение

Термин «страх, неуверенность и сомнения» появился еще в 1920-х годах.[1][2] тогда как подобная формулировка «сомнения, страхи и неуверенность» в наименьшей степени восходит к 1693 году.[3][4] К 1975 году в контексте маркетинга и продаж этот термин стал сокращаться как FUD.[5] а также в связи с общественностью:[6]

Одно из сообщений, о которых идет речь, - это FUD - страх, неуверенность и сомнения со стороны как покупателя, так и продавца, которые сдерживают подход и приветствие.[5]

Аббревиатура FUD также переводится как «страх, неуверенность и дезинформация».[7]

FUD был впервые использован в его общем значении, связанном с текущими технологиями, Джин Амдал в 1975 году, после того, как он уехал IBM основать свою компанию, Amdahl Corp.:[8]

FUD - это страх, неуверенность и сомнение, которые продавцы IBM внушают потенциальным клиентам, которые, возможно, рассматривают продукты Amdahl.[8]

Термин также был приписан ветерану Морган Стенли компьютерный аналитик Ульрих Вайль.

Это использование FUD для описания дезинформации в компьютерное железо Говорят, что промышленность привела к последующей популяризации этого термина.[9]

В качестве Эрик Стивен Рэймонд написал:[8]

Идея, конечно же, заключалась в том, чтобы убедить покупателей использовать безопасное оборудование IBM, а не оборудование конкурентов. Это неявное принуждение традиционно достигалось обещанием Хорошие вещи случится с людьми, которые остались с IBM, но Темные тени нависла над будущим оборудования или программного обеспечения конкурентов. После 1991 года этот термин стал использоваться для обозначения любого вида дезинформация используется как соревновательное оружие.[8]

Распространяя сомнительную информацию о недостатках менее известных продуктов, устоявшаяся компания может отговорить лиц, принимающих решения, от выбора этих продуктов вместо своих собственных, независимо от их относительной технический заслуги. Это общепризнанный феномен, воплощенный в традиционной аксиоме агентов по закупкам, что «никого никогда не увольняли за покупку оборудования IBM». Цель состоит в том, чтобы ЭТО отделы покупают программное обеспечение, которое, как им известно, технически неполноценное, потому что высшее руководство с большей вероятностью узнавать бренд.

Примеры

Производители программного обеспечения

Microsoft

Начиная с 1990-х годов этот термин стал чаще всего ассоциироваться с Microsoft. Роджер Ирвин сказал:[10]

Вскоре Microsoft переняла искусство FUD у IBM и на протяжении 80-х использовала FUD в качестве основного маркетингового инструмента, как и IBM в предыдущее десятилетие. В итоге они сами вышли из FUD-ing IBM во время OS / 2 против Win3.1 года.

В 1996 г. Caldera, Inc. обвинил Microsoft в нескольких антиконкурентная практика, в том числе выдача паровая посуда объявления, создание FUD и исключение конкурентов из участия в программы бета-тестирования чтобы разрушить конкуренцию в ДОС рынок.[11][12]Одна из претензий была связана с изменением Windows 3.1 чтобы он не работал DR DOS 6.0 хотя не было никаких технических причин, чтобы он не работал.[11][13] Это было вызвано так называемым Код AARD, немного зашифрованный фрагмент кода, который был обнаружен в ряде программ Microsoft. Код будет не настоящие бессмысленный Сообщения об ошибках если запустить на DR DOS, например:[14][15][16]

Обнаружена нефатальная ошибка: ошибка № 2726
Обратитесь в службу поддержки бета-версии Windows 3.1.
Нажмите ENTER для выхода или C для продолжения[14][15][16]

Если пользователь решил нажать C, Windows продолжала бы работать на DR DOS без проблем. Хотя в отрасли уже предполагалось, что целью этого кода было вызвать сомнения в отношении DR DOS совместимость и тем самым разрушить товар репутация,[14][15] внутренние служебные записки Microsoft, опубликованные как часть Соединенные Штаты против Microsoft антимонопольное дело позже выяснилось, что в центре внимания этих тестов была DR DOS.[17] В какой-то момент генеральный директор Microsoft Билл Гейтс разослал служебную записку ряду сотрудников, прочитав

Вы никогда не отправляли мне ответ на вопрос о том, что будет делать приложение, чтобы оно работало с MS-DOS и не работать с DR-DOS. Есть ли у них [] функция, которая может нам помешать?[11][18]

Старший вице-президент Microsoft Брэд Сильверберг позже отправил другую записку, в которой говорилось

Предполагается, что [пользователь] должен чувствовать себя некомфортно, а когда у него есть ошибки, подозревать, что проблема в DR-DOS, а затем идти покупать MS-DOS.[11][18]

В 2000 году Microsoft урегулировала иск во внесудебном порядке в отношении суммы, которая не разглашается, которая в 2009 году составила 280 миллионов долларов.[19][20][21][22]

Примерно в то же время просочился внутренний Microsoft "Документы на Хэллоуин "заявил"OSS [программное обеспечение с открытым исходным кодом] является надежным в долгосрочной перспективе… [поэтому] тактика FUD не может быть использована для борьбы с ним ».[23]Программное обеспечение с открытым исходным кодом и Linux сообщества, в частности, часто рассматриваются как частые цели FUD Microsoft:

SCO против IBM

Основная статья: SCO против IBM

В Группа ШОС 2003 год иск против IBM, финансируется Microsoft, требуя 5 миллиардов долларов в интеллектуальная собственность нарушения со стороны сообщество свободного программного обеспечения, по словам IBM, является примером FUD, который в своем ответном иске утверждал, что SCO сеет «страх, неуверенность и сомнения».[31]

Магистрат судья Брук С. Уэллс написал (и судья Дейл Альберт Кимбалл согласилась) в своем приказе, ограничивающем требования SCO: «Суд находит аргументы SCO неубедительными. Аргументы SCO сродни тому, что SCO говорит IBM:« Извините, мы не собираемся говорить вам, что вы сделали неправильно, потому что вы уже знаете ... »SCO была требуется подробно раскрыть, что, по его мнению, незаконно присвоила IBM ... суд считает непростительным, что SCO ... не выкладывает все подробности на стол. Конечно, если какое-то лицо было остановлено и обвинено в кража в магазине после выхода из Нейман Маркус они ожидали, что в конце концов им скажут, что они якобы украли. Было бы абсурдно, если бы офицер сказал обвиняемому, что «ты знаешь, что украл, я не говорю». Или, просто передать обвиняемому каталог всего инвентаря Неймана Маркуса и сказать: «Это где-то там, вы разберетесь».'"[32]

Что касается вопроса, Дарл Чарльз МакБрайд Президент и главный исполнительный директор ШОС сделал следующие заявления:

  1. «IBM взяла наши ценные коммерческие секреты и передала их Linux»,
  2. "Мы находим ... случаи, когда в ядре Linux есть построчный код, который соответствует нашему UnixWare код"
  3. «... если больше компаний не начнут лицензировать собственность SCO ... [SCO] может также подать в суд Линус Торвальдс... за нарушение патентных прав ".
  4. "Обе компании [IBM и Красная шляпа ] переложили ответственность на клиента, а затем насмехались над нами, чтобы подать на него в суд ".
  5. «У нас есть возможность обратиться к пользователям с исками, и мы сделаем это, если потребуется». В рамках прав SCO Group будет заказывать каждую копию AIX [Собственная UNIX ] уничтожен'"
  6. «Начиная с пятницы, [13] июня [2003], у нас больше не будет попыток поговорить с IBM, и мы будем разговаривать напрямую с ее клиентами, входить и проверять их. IBM больше не имеет права продавать или распространять IBM AIX и клиенты больше не имеют права использовать программное обеспечение AIX »
  7. «Если вы просто затянете это в типичном судебном процессе, когда на урегулирование чего-либо уйдут годы и годы, а в то же время у вас будет вся эта неопределенность, окутывающая рынок ...»
  8. «Пользователи используют системы, которые содержат пиратское программное обеспечение внутри или ворованное программное обеспечение внутри их систем, они несут ответственность».[33]

Акции SCO резко выросли с менее 3 долларов США за акцию до более чем 20 долларов США в течение нескольких недель в 2003 году (позже они упали примерно до 20 долларов за штуку).[34] 1,2 доллара США, а затем 13 августа 2007 г. упал до уровня ниже 50 центов после постановления, что Novell владеет UNIX авторские права.)[35]

яблоко

яблоко утверждает, что Взлом iPhone потенциально может привести к сбою хакеров вышки сотовой связи был описан Фред фон Ломанн, представитель Фонд электронных рубежей (EFF), как «своего рода теоретическая угроза ... больше FUD, чем правда».[36]

Индустрия безопасности

Основная статья: Обращение к страху

FUD широко признан как тактика, способствующая продаже или внедрению продуктов и мер безопасности. Можно найти страницы, описывающие чисто искусственные проблемы. Такие страницы часто содержат ссылки на демонстрационный исходный код, который не указывает на какое-либо допустимое местоположение, а иногда даже ссылки, которые «будут выполнять вредоносный код на вашем компьютере независимо от текущего программного обеспечения безопасности», ведущие на страницы без какого-либо исполняемого кода.[нужна цитата ]

Недостатком тактики FUD в этом контексте является то, что, когда заявленные или подразумеваемые угрозы не материализуются с течением времени, заказчик или лицо, принимающее решение, часто реагирует, прекращая бюджетирование или поддержку будущих инициатив по обеспечению безопасности.[37]

FUD также использовался в мошенничество с техподдержкой где фальшивые сообщения об ошибках используются, чтобы напугать ничего не подозревающих пользователей компьютеров, особенно пожилых людей или компьютерных неграмотных, и заставить их заплатить за предполагаемое решение несуществующей проблемы.[38] чтобы избежать обвинений в совершении уголовных преступлений, таких как неуплата налогов, или, в крайних случаях, ложных обвинений в незаконных действиях, таких как детская порнография.[39]

Калтекс

Тактика FUD использовалась Калтекс Австралия в 2003 году. Согласно внутренней записке, которая впоследствии просочилась, они хотели использовать FUD для дестабилизации доверия франчайзи и, таким образом, получить более выгодную сделку для Caltex. Эта памятка была использована как пример бессовестного поведения в Сенат расследование. Высшее руководство заявило, что это противоречит принципам компании и не отражает их.[40][41][42]

Clorox

В 2008, Clorox подвергался критике как со стороны потребителей, так и со стороны отрасли за рекламу своих Зеленые Работы линия якобы экологически чистый чистящие средства с использованием лозунг, «Наконец, Green Works».[43] Слоган подразумевал и то, что "зеленый «продукты, произведенные другими компаниями, которые были доступны потребителям до появления линии GreenWorks Clorox, все были неэффективными, а также то, что новая линия GreenWorks была, по крайней мере, столь же эффективна, как и существующие линии продуктов Clorox. Цель этого слогана и связанная рекламная кампания была интерпретирована как апелляция к опасениям потребителей, что товары от компаний с меньшими узнаваемость бренда менее надежны или эффективны. Критики также отметили, что, несмотря на то, что компания GreenWorks представляет продукты GreenWorks как «зеленые» в том смысле, что они менее вредны для окружающей среды и / или потребителей, использующих их, продукты содержат ряд ингредиентов, сторонники натуральных продуктов уже давно выступают против их использования. в товарах для дома из-за токсичность людям или окружающей их среде.[44] Все три неявных утверждения были оспорены, а некоторые из их элементов опровергнуты экологическими группами, группами защиты потребителей и отраслевым саморегулированием. Лучшее бизнес-бюро.[45]

дальнейшее чтение

Хотя обычное использование термина «FUD» относительно недавно и несколько ограничено, практика необоснованной клеветы на других людей, продукты или обстоятельства для достижения собственных целей может быть такой же старой, как человечество; примеры в классической литературе включают Яго в шекспировском Отелло, а также условия в разделе «См. также» ниже предложите еще много примеров.

Смотрите также

Рекомендации

  1. ^ Ярбро, Цезарь Август (1920-05-22). «Глава: Письма от ассоциации с ответами на возражения - Ответы мирян на критику с комментариями автора - Ассоциация, не созданная для евангельских целей». Римско-католическая церковь столкнулась с вызовом в обсуждении 32 вопросов с Ассоциацией католических мирян Грузии. Мейкон, Джорджия, США: Патриотические общества Мэйкона. п.75. LCCN  20009417. OCLC  1084527008. Cl. A570137. ковчег: / 13960 / t26982v0c. […] Подозрениям нет места в наших обменах; это щит от невежества, знак страха, неуверенности и сомнения. […] [1] [2] (NB. Там Ярбро цитирует письмо Дж. Дж. Фаррелла, Огаста, Джорджия, США, 1917-09-21, которое содержит цитату.)
  2. ^ Гарднер, Моника Мэри (1926). Дент, Джозеф Малаби (ред.). Польский писатель-патриот Генрик Сенкевич. Лондон, Англия: E. P. Dutton & Co. п. 71. […] И снова его охватила буря страха, неуверенности и сомнений. […] (Смотрите также: Хенрик Сенкевич )
  3. ^ Пейн, Уильям (1695) [1693-03-21]. «Глава VII. Заключение».. Написано в Лондоне, Англия. Практический дискурс покаяния, исправление связанных с ним ошибок, особенно таких, которые ведут либо к отчаянию, либо к самонадеянности. Убеждать и направлять его на истинную практику и демонстрировать недействительность покаяния на смертном одре (2-е изд.). В Князья Армс, Двор церкви Святого Павла: Сэмюэл Смит; Бенджамин Уолфорд. п. 557. OCLC  51617518. Получено 2019-06-02. […] Это принесет невыразимое утешение, покой и удовлетворение его Уму, и избавит его не только от опасности и избавит от болезненного состояния, но и от всех сомнений, страхов и неуверенности в его мыслях об этом; […]
  4. ^ Пейн, Уильям (1708) [1693-03-21]. «Глава VII. Заключение».. Написано в Лондоне, Англия. Практический дискурс покаяния, исправление ошибок, связанных с ним, особенно таких, которые приводят либо к отчаянию, либо к самонадеянности. Убеждать и направлять его на истинную практику и демонстрировать недействительность покаяния на смертном одре (исправлено и сброшено 2-е изд.). В Солнце и Луна (недалеко от Королевская биржа ), Cornhill; то Корабль, Церковь-Двор Святого Павла: Ричард Берроу и Джон Бейкер; Уильям Тейлор. п. 406. OCLC  1086876590. Получено 2019-06-02. […] Это принесет невыразимое утешение, покой и удовлетворение его Уму, и избавит его не только от опасности и избавит от болезненного состояния, но и от всех сомнений, страхов и неуверенности в его мыслях об этом; […]
  5. ^ а б «Поиск себя». Одежда. Нью-Йорк, Нью-Йорк, США: PRADS, Inc. 10 (14–24): 19. 1975-10-01. Получено 2011-06-10. […] Одно из сообщений, о котором идет речь, - это FUD - страх, неуверенность и сомнение со стороны покупателей и продавцов, которые подавляют подход и приветствие. […]
  6. ^ Харрис, Ронда (1998). Полная книга коммерческих писем. Армонк: Шарп-профессионал. ISBN  0-7656-0083-8.
  7. ^ Янсен, Эрин (2002). Netlingo. Охай: NetLingo. п.179. ISBN  0-9706396-7-8.
  8. ^ а б c d Раймонд, Эрик Стивен, изд. (2003-12-29). «ФУД». Файл жаргона. Версия 4.4.7.
  9. ^ Эллиотт, Гейл (2003). Школьная моббинг и эмоциональное насилие. Филадельфия, США: Бруннер – Рутледж. ISBN  0-415-94551-8. (NB. Например, FUD использовался для описания социальной динамики в контекстах, где продажи, лоббирование или коммерческое продвижение не участвует.)
  10. ^ Ирвин, Роджер (1998). "Что такое FUD?". В архиве из оригинала на 2019-01-14. Получено 2006-12-30.
  11. ^ а б c d Susman, Стивен Дейли; Эскридж III, Чарльз Р.; Саутвик, Джеймс Т .; Susman, Гарри П .; Folse III, Parker C .; Palumbo, Ralph H .; Харрис, Мэтью Р .; МакКьюн, Филип С .; Энгель, Линн М .; Хилл, Стивен Дж .; Тиббитс, Райан Э. (апрель 1999 г.). «В Окружном суде Соединенных Штатов - округ Юта, центральный округ - Caldera, Inc. против Microsoft Corporation - Сводное изложение фактов в поддержку его ответов на ходатайства об упрощенном судебном решении Microsoft Corporation - Дело № 2: 96CV 0645B» (Судебный документ). Caldera, Inc. В архиве из оригинала 2018-08-05. Получено 2018-08-05.
  12. ^ Susman, Стивен Дейли; Эскридж III, Чарльз Р.; Susman, Гарри П .; Саутвик, Джеймс Т .; Folse III, Parker C .; Борчерс, Тимоти К .; Palumbo, Ralph H .; Харрис, Мэтью Р .; Энгель, Линн М .; МакКьюн, Филип С .; Локер, Лоуренс С .; Уиллер, Макс Д .; Хилл, Стивен Дж .; Тиббитс, Райан Э. (май 1999 г.). "В Окружном суде Соединенных Штатов - округ Юта, Центральный отдел - Caldera, Inc. против Microsoft Corporation - Дело № 2: 96CV 0645B - Меморандум Caldera, Inc. против ходатайства ответчика о вынесении частичного упрощенного решения по делу истца. Заявление о «технологической привязке» (Судебный документ). Caldera, Inc. В архиве из оригинала 2018-08-05. Получено 2018-08-05.
  13. ^ Болл, Лайл (1999-04-28). «Caldera представляет доказательства, чтобы противостоять ходатайствам Microsoft о частичном упрощенном судебном решении» (Пресс-релиз). Caldera, Inc. В архиве из оригинала 2018-08-05. Получено 2018-08-05.
  14. ^ а б c Шульман, Эндрю (сентябрь 1993 г.). «Изучение кода обнаружения Windows AARD - серьезное сообщение - и кода, который его породил». Журнал доктора Добба. Миллер Фриман, Inc. 18 (9): 42, 44–48, 89. # 204. Архивировано из оригинал на 2005-12-10. Получено 2013-10-05.
  15. ^ а б c Шульман, Эндрю; Браун, Ральф Д.; Макси, Дэвид; Michels, Raymond J .; Кайл, Джим (1994) [ноябрь 1993]. Недокументированная DOS: руководство программиста по зарезервированным функциям и структурам данных MS-DOS - расширено за счет включения MS-DOS 6, Novell DOS и Windows 3.1 (2-е изд.). Ридинг, Массачусетс: Эддисон Уэсли. п.11. ISBN  0-201-63287-X. (xviii + 856 + vi страниц, 3,5-дюймовая дискета) Ошибки: [3][4]
  16. ^ а б Рейнольдс, Аарон Р. (1993-02-24) [1991-12-06]. "Обнаружение msdos - горячая работа для вас" (PDF) (Судебный документ). MS-PCA 1164868-1164869; X0532177-X0532178; Поставляется против Microsoft Экспонат 1133; Экспонат осаждения Гейтса 85. В архиве (PDF) из оригинала 2018-08-03. Получено 2018-08-04. (NB. Этот судебный документ является копией письма, отправленного Аарон Рейнольдс написано в 1991 году и отправлено одним из получателей, Филом Барреттом, в 1993 году.)
  17. ^ Ли, Грэм (1999-11-05). «Как MS разыграла карту несовместимости с DR-DOS - настоящие медвежьи ловушки и ложные ошибки». Реестр. Получено 2013-09-26.
  18. ^ а б Гудин, Дэн (1999-04-28). «Электронная почта Microsoft сосредоточена на угрозе DR-DOS». CNET Новости. Получено 2008-08-21.
  19. ^ Джонс, Памела (2009-11-23). «Доказательства перекрестного ходатайства Microsoft о вынесении итогового решения по делу Novell WordPerfect». Groklaw. В архиве из оригинала 21.08.2013. Получено 2011-10-22.
  20. ^ Берт, Томас У .; Спаркс, Брайан Уэйн (2000-01-07). «Мировое соглашение - Microsoft Corporation и Caldera, Inc. достигают соглашения об урегулировании антимонопольного иска» (PDF) (Судебный документ). Дело 1: 05-cv-01087-JFM, документ 104-8, подано 13 ноября 2009 г .; NOV00107061-NOV00107071; LT2288-LT2298; Lan12S311263739.1; Выставка. В архиве (PDF) из оригинала на 2017-07-04. Получено 2018-08-03. […] Microsoft заплатит Кальдера посредством банковского перевода в соответствии с письменными инструкциями, предоставленными Caldera, на сумму двести восемьдесят миллионов долларов (280 000 000 долларов США) в качестве полного урегулирования всех претензий или потенциальных претензий, предусмотренных настоящим соглашением […] (NB. Этот документ Кальдера против Microsoft случай был экспонатом в более позднем Поставляется против Microsoft дело.)
  21. ^ Уоллис, Ричард Дж .; Aeschbacher, Steven J .; Беттильон, Марк М .; Уэбб младший, Г. Стюар; Тульчин, Дэвид Б .; Холли, Стивен Л. (13 ноября 2009 г.). «Меморандум Microsoft против нового ходатайства Novell о вынесении суммарного судебного решения в отношении утвердительной защиты Microsoft и в поддержку перекрестного ходатайства Microsoft о вынесении суммарного судебного решения» (PDF) (Судебный документ). Окружной суд США, округ Мэриленд. п. 16. Novell, Inc. против Microsoft Corporation, гражданский иск № JFM-05-1087. В архиве (PDF) из оригинала на 2019-05-24. Получено 2018-08-03. […] Microsoft заплатил 280 миллионов долларов Кальдера для разрешения дела […]
  22. ^ Гомес, Ли (2000-01-11). «Microsoft заплатит 275 миллионов долларов для урегулирования иска от Caldera». Журнал "Уолл Стрит. В архиве из оригинала 31.12.2016. Получено 2019-11-24. Microsoft Corp. согласился заплатить примерно 275 миллионов долларов для урегулирования антимонопольного иска Caldera Inc., возглавив судебный процесс, который, скорее всего, выдвинет противные обвинения десятилетней давности. […] Microsoft и Caldera, небольшая компания-разработчик программного обеспечения в Солт-Лейк-Сити, которая подала иск в 1996 году, не раскрыли условия мирового соглашения. Microsoft, тем не менее, заявила, что будет взимать плату в размере трех центов на акцию за соглашение в третьем финансовом квартале, заканчивающемся 31 марта […] у компании около 5,5 миллиардов акций в обращении […]
  23. ^ Инициатива открытого исходного кода. "Хэллоуин I. Методология разработки программного обеспечения с открытым исходным кодом (новая?) "
  24. ^ Пресс-релиз от Microsoft, содержащий цитату из открытых источников
  25. ^ Парлофф, Роджер (2007-05-14). «Microsoft захватывает свободный мир». Удача. Архивировано из оригинал на 2007-11-09. Получено 2007-11-04 - через CNNMoney.com.
  26. ^ Парлофф, Роджер. «Legal Pad, MSFT: Linux, бесплатное программное обеспечение, нарушает 235 наших патентов». Архивировано из оригинал на 2008-11-05. (NB. Руководитель лицензирования Microsoft утверждал, что конкретные примеры были приведены в частном порядке.)
  27. ^ "Реклама Microsoft Linux" вводит в заблуждение'". Новости BBC. 2004-08-26. Получено 2007-07-25.
  28. ^ «Linux в 10 раз дороже? Получите факты, - говорит сторожевой пес Microsoft». CNet. 2004-08-26. Получено 2007-07-25.
  29. ^ Проталински, Эмиль (2010). «Microsoft публикует видео с критикой клиентов OpenOffice». Ars Technica. Получено 2010-10-14.
  30. ^ «Рассматриваете OpenOffice? Рассмотрите это…» (Видео). Microsoft. 2010. Получено 2019-06-17.
  31. ^ Группа SCO против IBM - ответ на измененную жалобу и встречные иски (Решение не принято, Окружной суд США - Юта, Kimball J., подана 06.08.2004) Раздел E, пункт 22, groklaw.net
  32. ^ Группа SCO против IBM - ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ЗАКАЗА В ЧАСТИ ДВИЖЕНИЯ IBM ПО ОГРАНИЧЕНИЮ ПРЕТЕНЗИЙ SCO (Решение не принято, Окружной суд США - Юта, Kimball J., подана 2004-08-06) Раздел IV, пункты 33,34
  33. ^ Макбрайд, Дарл Чарльз. "Показать человека". Получено 2006-12-30.
  34. ^ "SCOX: Исторические цены на SCO GRP INC (THE)". Yahoo! Финансы.
  35. ^ "Инвесторы, спасающиеся от акций SCO, резко упали". Arstechnica.
  36. ^ Кравец, Давид (28.07.2009). «Взлом iPhone может привести к сбою башни сотовых телефонов, утверждает Apple». Проводной.
  37. ^ Даффи, Дейнтри (2003-04-01). "Фактор FUD". csoonline.com. CXO Media, Inc., дочерняя компания IDG Enterprise.
  38. ^ «Остерегайтесь мошенничества с техподдержкой». UNC Health и Медицинская школа UNC. Получено 2020-03-07.
  39. ^ «Слежка за мошенниками». Панорама. Новости BBC. Получено 2020-03-07.
  40. ^ Лилиенталь, Хайден (2004-04-28). «Новое предложение помогает залечить раны Caltex». ЭнергияНовостиПремиум.
  41. ^ "Политика нарушения служебных записок Caltex". ABC. 2004-04-23.
  42. ^ Беннс, Мэтью (2004-01-04). "Калтекс в суде по делу Вулиса". Sydney Morning Herald.
  43. ^ ДеБаре, Илана (14 января 2008 г.). «Clorox представляет зеленую линию чистящих средств». SFGate. Получено 2010-02-05.[постоянная мертвая ссылка ]
  44. ^ Теннери, Эми (2009-04-22). «4« зеленых »утверждают, что опасаются». MSN. Архивировано из оригинал на 2011-11-22. Получено 2010-02-05.
  45. ^ "NAD говорит Clorox убрать рекламу". Экологический лидер. 2008-08-17. Архивировано из оригинал на 2010-02-09. Получено 2010-02-05.

дальнейшее чтение

внешняя ссылка

Эта статья частично основана на Файл жаргона, который находится в открытом доступе.