Не носитель - Un-carrier

Не носитель это маркетинговая кампания, созданная T-Mobile США с пророком[1], и рекламная компания Publicis. Он дебютировал в марте 2013 года, когда компания представила новую оптимизированную структуру планов для новых клиентов, которая отменяет контракты, субсидированные телефоны, плату за покрытие данных и плату за досрочное расторжение.[2] Как правило, рекламируемые рекламные акции являются постоянными, хотя некоторые из них становятся избыточными с более поздними нововведениями в области несущих (например, неограниченное количество музыки в uncarrier 6 было спорным после перехода на все планы безлимитных данных). Иногда продвижение прекращается полностью. Например, с функцией T-Mobile «Мобильный без границ» в UnCarrier 3.0. Эта функция обеспечивала неограниченное обслуживание клиентов, посещающих Мексику и Канаду. Когда T-Mobile не мог продолжать поддерживать эту функцию, клиентам было дано уведомление за 32 дня о том, что продвижение услуги закончилось, и эта функция будет удалена из всех существующих учетных записей. Была доступна функция замены, но также потребовалось повышение цены путем предварительного изменения тарифных планов и добавления функций за дополнительную плату. T-Mobile объявила об изменении своим клиентам в пресс-релизе.[3]

Простой выбор - без контрактов на обслуживание (Un-carrier 1.0)

Бесконтрактный Простой выбор план, также известный как Un-carrier 1.0, дебютировал в марте 2013 года, предлагая безлимитные звонки и обмен текстовыми сообщениями с 500 МБ данных без ограничений в месяц по базовой цене 50 долларов. За дополнительную ежемесячную плату предлагались варианты 2,5 ГБ или неограниченного трафика. В свою первую годовщину в марте 2014 года эти суммы были изменены на следующие: 1 ГБ, 3 ГБ, 5 ГБ или без ограничений по тем же базовым ценам.[4]

В июле 2014 года T-Mobile предложила ограниченную по времени акцию на семейные планы с 4 и 5 линиями, заменив 1 ГБ на линию без ограничений на 2,5 ГБ без дополнительной оплаты. Существующие клиенты должны были позвонить в T-Mobile до конца сентября 2014 года, чтобы воспользоваться этим предложением. Выделение данных должно было автоматически вернуться к 1 ГБ после 2 января 2016 года, но этого не произошло.[5][6]

В ноябре 2015 года суммы по планам 1 ГБ, 3 ГБ и 5 ГБ (без учета ограниченного по времени рекламного предложения 2,5 ГБ) были удвоены до 2 ГБ, 6 ГБ и 10 ГБ соответственно для всех новых и существующих клиентов без каких-либо дополнительных затрат.[7]

По планам Simple Choice клиенты оплачивают часть стоимости устройства авансом, а оставшуюся часть выплачивают ежемесячными платежами в течение двух лет. Стоимость этого ежемесячного платежа зависит от устройства. Клиент полностью владеет телефоном и больше не будет производить никаких платежей после того, как оплатит свой телефон. Вторая строка стоит 30 долларов США, а любая дополнительная строка сверх этого стоит дополнительно 10 долларов США (без учета дополнительных данных).[8] Можно создать семейный план, добавив строки по сниженной цене.[9]

Обновления для всех (Un-carrier 2.0)

10 июля 2013 года компания T-Mobile представила Un-carrier 2.0 как Прыгать, новое дополнение к ежемесячным планам, которое позволяет клиентам обновлять свой телефон до двух раз в год, продавая свой телефон, чтобы купить новый по той же цене, что и новый клиент. Пользователи T-Mobile с Jump! с 14 февраля больше не требуется ждать 6 месяцев для первого обновления. AT&T и Verizon требуют, чтобы клиенты подождали 2 года, прежде чем они смогут обновить свой телефон.[10]

Усиленный 2.0

27 июня 2015 года компания T-Mobile объявила Un-Carrier Amped 2.0. Это новый JUMP! Программа по требованию, которая позволяет производить три обновления в год вместо двух, предлагаемых оригинальной JUMP !. Кроме того, оператор связи отказался от ежемесячной платы в размере 10 долларов за оригинальный JUMP! строить планы.[11]

Simple Global (Un-carrier 3.0)

9 октября 2013 года компания T-Mobile представила свою третью фазу «без оператора связи», которая заключалась в введении в основном бесплатного международного роуминга. См. Раздел Блуждая для дополнительной информации.

23 октября 2013 г. компания T-Mobile объявила Без переноски 3,5 промо-предложение, по которому покупатели получили 200 МБ бесплатного трафика для планшетов. Они также объявили о снижении цены на большинство планшетов, включая недавно появившиеся iPad.[12]

9 июля 2015 года компания T-Mobile запустила Мобильный без границ предлагать высокоскоростной роуминг данных в Канаде и Мексике без дополнительных затрат, в дополнение к предоставлению неограниченного разговора и текстового роуминга в этих странах через Simple Global. Допуск на высокую скорость внутри страны используется в роуминге, после чего могут применяться более низкие скорости или снижение приоритета. Кроме того, за звонки и текстовые сообщения в Канаду и Мексику из США не взимается дополнительная плата.[13]

Свобода оператора связи (Un-carrier 4.0)

8 января 2014 года T-Mobile представила Un-carrier 4.0. Известный как Получите бесплатную карту из тюрьмы, T-Mobile предложила выплатить плату за досрочное завершение (ETF) до 375 долларов за линию для отдельных лиц и семей, которые хотели перейти с AT&T, Verizon или Sprint на T-Mobile. Согласно T-Mobile, «при наличии соответствующей возможности обмена телефона общая стоимость предложения о переходе на T-Mobile может составить до 650 долларов за линию». [14]

9 апреля 2014 года T-Mobile выпустила свою первую из трех частей своей инициативы «Un-carrier 4.5». Это был новый недорогой вариант под названием «Простой стартер». Как и «Простой выбор», он включает неограниченное количество разговоров и текстовых сообщений. Основное отличие состоит в том, что «Simple Starter» включал только 500 МБ данных, после чего доступ в Интернет был отключен до следующего цикла выставления счетов или пока не был приобретен дополнительный доступ. Другие функции «Simple Choice», такие как Simple Global и Music Unleashed, недоступны в «Simple Starter».[15] Позже этот план был заменен более дорогим вариантом с 2 ГБ доступа в Интернет вместо 500 МБ. "Simple Starter" с тех пор был прекращен для новых клиентов.

10 апреля 2014 года компания T-Mobile выпустила вторую часть инициативы «Un-carrier 4.5», специально для планшетов. Это включало в себя рекламную акцию, по которой в течение ограниченного времени продавались планшеты со встроенными модемами 4G LTE по той же цене, что и планшеты без указанного модема. Инициатива также включала программу выплат ETF, распространяющуюся на покупателей планшетов. Финальной частью стала акционная цена на мобильный Интернет.[16]

14 апреля 2014 года компания T-Mobile объявила о финальной части своей инициативы «Un-carrier 4.5». T-Mobile отменила излишки для всех клиентов T-Mobile на всех планах, как текущих, так и устаревших. Генеральный директор Джон Легер также подал петицию другим перевозчикам с просьбой сделать то же самое.[17]

Тест-драйв (Un-carrier 5.0)

18 июня 2014 года T-Mobile объявила о «тест-драйве», который позволяет новым клиентам бесплатно протестировать сеть T-Mobile на взятом напрокат iPhone 5S в течение недели.[18] Это предложение ограничено до одного раза в год на семью.[19] Apple предоставляет T-Mobile бесплатные iPhone для этой акции.[20] Позднее в сентябре 2015 года эта акция была заменена «Пожизненной гарантией страхового покрытия».[21]

Свобода музыки (без носителя 6.0)

18 июня 2014 года T-Mobile также анонсировала Un-carrier 6.0, известный как Свобода музыки. Данные, используемые в определенных сервисах потоковой музыки, больше не будут учитываться в ограничениях данных пользователей. На момент объявления эти сервисы включали: Pandora, Spotify, Rhapsody, Google Play Music, iTunes Radio, Slacker, Milk Music, Beatport и iHeartRadio. Кроме того, пользователи также могут проголосовать за то, чтобы для включения в эту программу было выбрано больше музыкальных сервисов.[19] T-Mobile в партнерстве с Rhapsody предлагает "UnRadio", сервис потокового радио с неограниченными пропусками, без рекламы и автономным воспроизведением. Услуга будет бесплатной для неограниченного количества клиентов T-Mobile и будет доступна для всех остальных за символическую плату, которая варьируется между клиентами T-Mobile и не-T-Mobile.[22] 24 ноября 2014 года в него были добавлены 14 дополнительных музыкальных сервисов.[23]

Wi-Fi Unleashed (без несущей 7.0)

10 сентября 2014 года компания T-Mobile представила Un-carrier 7.0 как Wi-Fi на свободе. Компания объявила о соглашении с Gogo бортовой Интернет для предоставления бесплатных текстовых сообщений и визуальной голосовой почты клиентам T-Mobile на рейсах в США, оборудованных Gogo. Во-вторых, все клиенты получили право на обновление до устройства, поддерживающего звонки по Wi-Fi. В-третьих, домашний маршрутизатор T-Mobile Personal CellSpot позволяет пользователям совершать звонки из дома, используя широкополосное соединение.[24]

Тайник данных (Un-carrier 8.0)

16 декабря 2014 года T-Mobile анонсировала Un-carrier 8.0 как «Data Stash». Это позволяет пользователям переносить неиспользованные высокоскоростные данные на срок до одного года. Эта функция применима к клиентам подходящих планов с постоплатой, которые покупают соответствующие количества дополнительных высокоскоростных данных.[25] 16 марта 2015 года T-Mobile объявила, что Data Stash будет распространяться на предоплаченных клиентов Simple Choice.[26]

Un-Carrier для бизнеса (Un-Carrier 9.0)

18 марта 2015 года компания T-Mobile объявила о своей инициативе Uncarrier 9.0. Называется Не-перевозчик для бизнеса, он предоставляет бизнес-клиентам простую структуру ценообразования, где «каждая линия включает неограниченное количество разговоров и текстовых сообщений, а также 1 ГБ данных, и в зависимости от того, сколько линий вы получаете, цена, которую вы платите за линию, меняется. Но не намного». Семьи бизнес-клиентов также могут получить скидку до 50% на телефонные линии.

«Un-carrier for Business» также предлагает индивидуальные бизнес-инструменты, помогающие клиентам мобилизовать свой бизнес. Инструменты включают бесплатное доменное имя .com, бесплатный веб-сайт, оптимизированный для мобильных устройств, и адрес электронной почты.[27]

18 марта 2015 года T-Mobile объявила о своих новых бизнес-инициативах, включая упрощенные цены, специальную группу поддержки бизнеса, работающую круглосуточно и без выходных, и расширение существующих преимуществ, не связанных с оператором связи (глобальный роуминг, звонки по Wi-Fi и текстовые сообщения для совместимых устройств, бесплатный вход отправка сообщений о рейсах и т. д.) по направлениям деятельности.[28] Семьи сотрудников также могут получить скидки по этой программе.[29]

Компания T-Mobile также подчеркнула значительную инициативу по расширению покрытия на 2015 год, планируя увеличить покрытие на 1 миллион квадратных миль в 48 штатах,[30][31] и расширили свою акцию «Свобода контрактов» (теперь называемая «Свобода перевозчика»), чтобы охватить выплаты за устройства и аренду.[32]

T-Mobile дополнительно объявила, что цены ее клиентов, которые они платят, остаются неизменными до тех пор, пока они обслуживают свои линии, в том числе если они используют рекламные цены.[33]

Выпивка (Un-Carrier 10.0)

10 ноября 2015 года компания T-Mobile представила Un-carrier X с Выпивка, где просмотр видео в определенных потоковых сервисах не засчитывается для данных 4G LTE пользователя, если у пользователя есть не менее 3 ГБ данных 4G LTE. Для всех тарифных планов Simple Choice большинство видеороликов автоматически транслируются в формате DVD (480p или выше), что позволяет клиентам просматривать в три раза больше видео, чем раньше. Также вдвое увеличены объемы всех данных 4G LTE.[7][34]

T-Mobile вторник (без оператора связи 11.0)

6 июня 2016 года T-Mobile анонсировала T-Mobile вторник. Эта программа включает эксклюзивные акции, предлагаемые клиентам T-Mobile с различными наградами, начиная от бесплатной пиццы от Домино Пицца, Вуду фильмы, Lyft кредит, бесплатно Frostys из Венди, StubHub скидки на билеты, бесплатные абонементы от Метро, и Фанданго билеты в кино. Подпись для этой акции - «Получите благодарность», в которой оператор связи предлагает тонкий способ сказать спасибо своим клиентам каждый вторник. Кроме того, эта промо-акция содержала еще один стимул под названием «Запас». T-Mobile предлагал одну акцию T-Mobile для каждого нового клиента, которого существующий клиент ссылается на T-Mobile, до 100 акций. Клиентам, проработавшим в компании пять и более лет, предлагалось по две акции за каждого нового клиента, которого они привлекали к T-Mobile.[35]

Начиная с 13 июня, T-Mobile также предлагает один час бесплатного пользования Wi-Fi во время полета. Gogo бортовой Интернет для потребителей, летающих через спонсируемые авиакомпании. Добавление к предыдущему запуску Un-Carrier текстовых сообщений, зависящих от данных, таких как iMessage, Viber, Google Hangouts, и WhatsApp можно было бесплатно использовать на рейсах с Gogo Inflight Internet.[36]

По вторникам T-Mobile наблюдался гораздо больший, чем ожидалось, объем продаж в течение первых нескольких недель после его дебюта. Во вторник объем продаж Domino's увеличился почти в четыре раза. Было заказано так много пиццы из Домино Пицца что Domino's пришлось отказаться от рекламных предложений, представленных в T-Mobile вторник.[37]

По состоянию на 1 сентября клиенты T-Mobile выкупили более 14 миллионов бесплатных подарков и позволили рекламным партнерам добиться успеха. Мобильное приложение для путешествий Отель сегодня вечером возглавил диаграмму трендов на Гугл игры и технологическая операционная компания Bookshout возглавила категорию "Книги" Магазин приложений для iOS в соответствующие периоды проведения акций.[38]

T-Mobile ONE (без оператора связи 12.0)

18 августа 2016 года T-Mobile анонсировала T-Mobile ONE. T-Mobile ONE был шагом к отмене тарифных планов, сделав неограниченным использование всех разговоров, текстовых сообщений и всех данных (неограниченное количество видеоданных в разрешении 480p с дополнительной платой за неограниченное количество HD). Как и в случае с T-Mobile Simple Choice, подписчики, использующие наибольший объем данных, самые высокие 3% - в настоящее время люди, использующие более 50 ГБ высокоскоростных данных в месяц - могут видеть, что их трафик данных имеет приоритет над другими пользователями, как только они преодолеют этот порог во время своего расчетный месяц.[39]

Un-carrier Next

6 января 2017 года T-Mobile представила свою последнюю версию un-carrier next на CES в Лас-Вегасе, Невада. Исполнительный директор Джон Легер и главный операционный директор Майк Сиверт объявил несколько «новых правил». Во-первых, полностью исключить плату за беспроводное обслуживание и доступ, чтобы сделать ценообразование более прозрачным. Цены на все тарифные планы T-Mobile теперь будут точно такими, как рекламируются, без каких-либо дополнительных или скрытых комиссий. Второе введенное правило - это программа «отката». Отдельные лица и семьи, использующие план T-Mobile One, которые используют менее 2 ГБ данных в месяц, получат кредит в размере 10 долларов США. Третье введенное правило дает клиентам гарантию того, что никакие аспекты их конкретного плана не изменятся, если они не внесут в них поправки. Фактически, T-Mobile «подписала» контракт, в котором оговаривается, что они не будут изменять ни один из тарифных планов. Наконец, четвертый пункт был предложен для упрощения их предложений. T-Mobile будет предлагать безлимитный тариф T-Mobile One новым клиентам только с 22 января 2017 года.[40][41]

Рекомендации

  1. ^ "Сессии прорыва X4 RC // Qualtrics". Qualtrics. Получено 2020-12-04.
  2. ^ Могг, Тревор (13.10.2017). «Мобильный без границ T-Mobile скоро получит ограничение в 5 ГБ». Цифровые тенденции.
  3. ^ Могг, Тревор. (2017-10-12). «Мобильный без границ T-Mobile скоро получит ограничение в 5 ГБ». Цифровые тенденции. Получено 1 октября, 2017.
  4. ^ «T-Mobile удваивает флагманский тарифный план Simple Choice с большим количеством данных 4G LTE, модемом и неограниченным международным текстовым сообщением | Новости T-Mobile». newsroom.t-mobile.com. 7 марта 2014. Архивировано с оригинал 20 июня 2014 г.. Получено 14 ноября, 2015.
  5. ^ «План простого выбора». T-Mobile. Архивировано из оригинал 31 июля 2014 г. ОГРАНИЧЕННОЕ ВРЕМЯ: 1 ГБ 4G LTE увеличивается до 2,5 ГБ данных 4G LTE на линию (по той же цене) до 2016 года при покупке 4 или 5 линий. (При оформлении заказа вы по-прежнему будете видеть 1 ГБ на строку, но в выписке по счету будет отображаться 2,5 ГБ на строку. Автоматически возвращается к 1 ГБ после 1/2/16).
  6. ^ Саабедра, Умберто (28 июля 2014 г.). «T-Mobile подрывает AT&T, Sprint и Verizon, предлагая общий семейный план Simple Choice 10 ГБ за 100 долларов». PhoneNews.com. Архивировано из оригинал 2 августа 2014 г.. Получено 14 июн 2020.
  7. ^ а б "T-Mobile представляет мобильное видео с Binge On ™ | Новости T-Mobile". T-Mobile США. Архивировано из оригинал 11 ноября 2015 г.. Получено 22 ноября, 2015.
  8. ^ Родригес, Сальвадор (30 марта 2013 г.). «Новый план Simple Choice Plan от T-Mobile: каковы его преимущества?». Лос-Анджелес Таймс. Получено 20 апреля, 2013.
  9. ^ «5 вещей, которые вы должны знать о новых планах без контрактов T-Mobile». Время. 2013-03-25. Получено 20 апреля, 2013.
  10. ^ «T-Mobile объявляет о Jump: два обновления телефона в год за 10 долларов в месяц». Грани. Получено 10 июля, 2013.
  11. ^ «T-Mobile Jump On Demand: вот как вы получаете новый смартфон с нулевой предоплатой и заменой в любое время: ЛИЧНЫЕ ТЕХНИКИ: Tech Times». techtimes.com. Получено 14 ноября, 2015.
  12. ^ «T-Mobile объявляет о выпуске без носителя, фазы 3, часть II, планшеты, планшеты и другие планшеты». TMoNews.com. 23 октября 2013 г.. Получено 23 октября, 2013.
  13. ^ «T-Mobile позволит вам использовать свой телефон в Канаде и Мексике без платы за роуминг - CNET». cnet.com. Получено 14 ноября, 2015.
  14. ^ «Событие T-Mobile's Un-carrier 4.0». Получено 8 января, 2014.
  15. ^ "http://newsroom.t-mobile.com/phoenix.zhtml?c=251624&p=irol-newsarticle&ID=1917226". 9 апреля 2014 г.. Получено 9 апреля, 2014. Внешняя ссылка в | название = (помощь)[мертвая ссылка ]
  16. ^ «День 2 из 3: T-Mobile дает вам возможность познакомиться с планшетами за пределами зоны Wi-Fi - бесплатно». T-Mobile US, Inc. 10 апреля 2014 г.. Получено 10 апреля, 2014.
  17. ^ «Конец излишков. Новая глава в революции без авианосцев». 14 апреля 2014 г.. Получено 14 апреля, 2014.
  18. ^ «T-Mobile одолжит вам iPhone 5S на неделю для тестирования своей сети». 18 июня 2014 г.. Получено 19 июня, 2014.
  19. ^ а б «T-Mobile объявляет о Uncarrier 5 и 6 с T-Mobile Test Drive, потоковой передачей музыки из избранных сервисов без ущерба для распределения данных». 18 июня 2014 г.. Получено 19 июня, 2014.
  20. ^ «Apple предоставляет T-Mobile бесплатные iPhone для программы Test Drive» ». 18 июня 2014 г.. Получено 19 июня, 2014.
  21. ^ «Пожизненная гарантия». T-Mobile США. Получено 29 сентября, 2015.
  22. ^ «Последняя функция T-Mobile« Un-carrier »: Rhapsody Unradio, необычный сервис потоковой музыки». 18 июня 2014 г.. Получено 19 июня, 2014.
  23. ^ «T-Mobile расширяет предложения бесплатного потокового воспроизведения музыки». eweek.com. Получено 14 ноября, 2015.
  24. ^ "T-Mobile" меняет правила "сотовой передачи данных, предлагает бесплатное покрытие в полете". 10 сентября 2014 г.. Получено 11 сентября, 2014.
  25. ^ «T-Mobile представляет тайник данных - теперь неиспользуемые данные отправляются вперед». 16 декабря 2014 г.. Получено 16 декабря, 2014.
  26. ^ «Тайник с данными поступает на предоплату». 16 марта 2015 г.. Получено 16 марта, 2015.
  27. ^ «Uncarrier 9.0 от T-Mobile обеспечивает простое ценообразование для бизнес-планов». 18 марта 2015 г.. Получено 18 марта, 2015.
  28. ^ «Uncarrier 9.0: что T-Mobile делает, чтобы заработать на бизнесе». phandroid.com. Получено 14 ноября, 2015.
  29. ^ «T-Mobile UnCarrier 9.0 - это все для малого бизнеса». technobuffalo.com. Получено 14 ноября, 2015.
  30. ^ «T-Mobile объявляет о планах расширения покрытия на DT Capital Markets Day 2015». TMoRocks. Получено 27 марта, 2015.
  31. ^ "Повтор вебкаста Un-carrier 9.0". t-mobile.com. 14:10 до 15:07. Получено 27 марта, 2015.CS1 maint: location (связь)
  32. ^ «« Свобода оператора связи »- объяснение различий между новой схемой оплаты устройств и возмещением через ETF» TmoNews ». tmonews.com. Получено 14 ноября, 2015.
  33. ^ "T-Mobile обещает сохранить рекламные цены на всю жизнь - Techlicious". techlicious.com. Получено 14 ноября, 2015.
  34. ^ «Разгул | Потоковое видео без использования данных 4G LTE | T-Mobile». T-Mobile США. Получено 22 ноября, 2015.
  35. ^ «Клиенты, не являющиеся операторами связи, # GetThanked with T-Mobile Stock, T-Mobile вторник и многое другое ...» 6 июня 2016 г.. Получено 8 июня, 2016.
  36. ^ "Gogo In-Flight Texting - Получите БЕСПЛАТНЫЙ доступ к Интернету и данным во время полета". Получено 8 июня, 2016.
  37. ^ Сара Перес (17 июня 2016 г.). «Domino отказывается от рекламы бесплатной пиццы с T-Mobile из-за более высокого, чем ожидалось, спроса». Получено 25 июня, 2016.
  38. ^ "Un-оператор набирает благодарность! Buffalo Wild Wings, PetSmart, Shell и Subway присоединяйтесь к T-Mobile вторникам!". T-Mobile. T-Mobile США. 1 сентября 2016 г.. Получено 2 сентября, 2016.
  39. ^ . 18 августа 2016 г. http://investor.t-mobile.com/file/Index?KeyFile=35550899. Получено 20 января, 2017. Отсутствует или пусто | название = (помощь)
  40. ^ «T-Mobile отменяет более дешевые тарифные планы с постоплатой, продает только« безлимитные данные »». Ars Technica. Получено 2017-01-07.
  41. ^ «Не-носитель идет олл-ин». T-Mobile ONE теперь включает налоги и сборы ».