Koodo Mobile - Koodo Mobile

Koodo Mobile
Дочернее предприятие
ПромышленностьОператор мобильной сети
ОснованМарт 2008 г.
Штаб-квартираВанкувер, британская Колумбия, Канада
ТоварыОсобенность телефонов, смартфоны (Android, iOS )
УслугиHSPA (включая HSPA + ), LTE, мобильного широкополосного доступа, SMS, телефония
РодительTelus
Интернет сайтwww.koodomobile.com

Koodo Mobile канадский мобильный фланкерная марка[1][2] начато Telus в 2008 году и в основном ориентирована на молодых клиентов.[3] Koodo отличается от своего родительского Telus тем, что не требует заключения срочного контракта.[4] Кудо в настоящее время предоставляет постоплата, предоплата, и беспроводной домашний телефон Сервисы. Являясь дочерней компанией Telus,[5] Koodo смогла предложить широкий охват и сильное присутствие в розничных сетях мобильной связи. Это позволило Koodo получить присутствие по всей стране.

Название бренда является разновидностью Древнегреческий слово "κῦδος "(восходящая к английскому слову"престиж "), что означает" похвала, известность, слава ", а с недавних пор -" признание за что-то хорошо сделанное ".

История

Мобильная будка Koodo в Торговый центр Markville в декабре 2012 г.
Мобильная будка Koodo в Hillcrest Mall в январе 2020 года.
Кудо в Маркхэме, январь 2020 года.

Amp'd Mobile (2007)

Telus Mobility конкурент, Bell Mobility, было MVNO партнерство с Virgin Group создавать Virgin Mobile Canada. Этот бренд работает с 2005 года и в основном ориентирован на студентов средних школ, колледжей и университетов. В ответ у Telus Mobility было аналогичное, но гораздо более короткое партнерство с американской компанией. Amp'd Mobile в 2007 году для создания канадского MVNO. Это было прекращено, потому что операции Amp'd Mobile в Соединенные Штаты пострадали от плохого обслуживания клиентов и банкротства. Это означало, что, в отличие от Bell, у Telus больше не было мобильного бренда, ориентированного на студентов.

Запуск Koodo Mobile (2008-2009)

Спустя почти год после запуска Amp'd Mobile в Канаде 17 марта 2008 года Telus запустила Koodo Mobile в Канаде. Этот мобильный бренд предоставлял услуги по более низкой цене, чем большинство других компаний.[6]

BlackBerry и переход на HSPA + (2010 г.)

Многие клиенты Koodo просили добавить полную QWERTY клавиатура устройства для облегчения ввода текста для SMS и интернет-задачи, такие как электронное письмо и социальные сети. 25 мая 2010 года Koodo выпустила свой первый смартфон - BlackBerry Curve 8530.[7] В следующем месяце Koodo выпустила Nokia 3710 в качестве своего первого HSPA + устройство 28 июня 2010 г. После этой даты компания начала постепенно прекращать продажи устройств CDMA.

Смартфоны HSPA + и ежемесячные планы для всей Канады (2011 г.)

Половина дюжина смартфонов HSPA + были выпущены в 2011 году. Первым был LG Optimus One, выпущенный 2 марта. Позже в том же месяце BlackBerry Curve 9300 стал доступен с 23 марта. Nexus S был добавлен в состав Koodo 12 апреля 2011 года. В целях подготовки к обратно в школу В сезоне Koodo прекратил продажу всех устройств CDMA ближе к концу июня 2011 года, менее чем через год после того, как оператор выпустил свое первое устройство HSPA. Вскоре после этого их заменили Ай фон 4 и два недорогих Android-устройства.[8][9]

В дополнение к обновлению своей линейки устройств, Koodo также улучшила свои ежемесячные планы в течение года. План "Сити Кудо", почти идентичный плану ГородФидо план, предложенный Фидо, был представлен 14 марта 2011 г. в некоторых городах. 21 июля 2011 года Кудо отменили все свои предыдущие планы, за исключением City Koodo, который все еще доступен в некоторых городах. Вместо этого были запущены пять новых общеканадских тарифных планов, в которых не взимается плата за междугороднюю связь, когда клиент Koodo, находящийся в Канаде, звонит на другой стандартный канадский стационарный или мобильный номер.

Обновление тарифных планов, Windows Phone и предоплаченное обслуживание (2012 г.)

Постоплатные планы Koodo были обновлены 3 февраля 2012 года. Цены на все планы, кроме City Koodo, были увеличены на 5 долларов в месяц, и теперь включены функции идентификации вызывающего абонента и голосовой почты. Однако клиенты, активирующие эти планы, теперь будут платить поминутно, а не посекундно.

В Nokia Lumia 610, запущенный Koodo 6 июля 2012 года, был первым телефон с операционной системой Виндоус смартфон. 22 августа 2012 г. обратно в школу В сезоне Koodo представила Koodo Prepaid в своих магазинах и Walmart. Услуга требует от клиента оплаты ежемесячного плана с предоплатой, в отличие от большинства других операторов, предлагающих тарифный план с предоплатой без фиксированной ежемесячной платы. Все планы включают неограниченное количество сообщений SMS и MMS, и все, кроме самого дешевого, также включают период неограниченного местного времени разговора. Две категории общенациональных надстроек, продаваемых как «ускорители», можно использовать для добавления à la carte время разговора или мобильного широкополосного доступа. Koodo Prepaid - первый и единственный в Канаде провайдер, предлагающий надстройки с неограниченным сроком действия при условии внесения ежемесячной платы. Таким образом, клиент может приобрести надстройку за один месяц, но использовать ее в течение нескольких месяцев.

В Черную пятницу 2012 года Koodo снова изменила линейку тарифных планов с постоплатой. Количество минут в любое время было уменьшено в безлимитных планах, хотя неограниченное количество выходных дней было впервые добавлено к плану с самой низкой ценой. Как и его конкурент Fido, неограниченный обмен текстовыми, графическими и видео сообщениями теперь включен во все новые планы вместо ограничения в 50 отправленных сообщений. Для устройств, отличных от BlackBerry, в эти планы также включена функция экономии трафика, при этом взимается дополнительная плата. мобильного широкополосного доступа используется.

Сети

Мобильные услуги, предоставляемые Koodo, используют Telus Mobility's HSPA + и LTE сети. Однако устройства CDMA были прекращены 31 января 2017 года. Сети HSPA Koodo Mobile используют частоты 850 МГц и 1900 МГц, их сеть LTE использует частоты 1700/2100 МГц (AWS), а их сеть LTE-a использует частоты 2600 МГц и 700 МГц. .

Товары

Модельный ряд Koodo в основном состоит из смартфоны но также включает несколько особенность телефонов. В настоящее время смартфоны продаются с одной из двух предустановленных операционных систем: Android или же iOS. В настоящее время Koodo имеет телефоны от Alcatel, Apple, Blackberry, Essential, Google, Huawei, LG и Samsung.[10]

Все устройства Koodo доступны или, по крайней мере, ранее были доступны на Telus Mobility.[11]

Услуги

Как действующий фланговый бренд, Koodo, как правило, стоит меньше в месяц, чем существующие бренды, но больше, чем для новых участников.[12] Функции плана можно использовать только в Канаде в местах, обслуживаемых Koodo. Надстройка Data Saver предназначена для упрощения покупки мобильных интернет-услуг. Изначально вкладка Koodo позволяла клиентам получать субсидированные телефоны путем внесения части ежемесячного счета на вкладку клиента. В 2015 году Koodo прекратил это делать, и помимо месячного плана они начали взимать дополнительную плату за Tab в течение 24 месяцев; размер этой платы за вкладку варьируется в зависимости от телефона, выбранного покупателем.

Голосовые планы

Koodo - это дисконтный бренд беспроводной связи, предлагающий бюджетные планы с момента своего запуска.

21 сентября 2011 года Koodo изменила и упростила свои планы. Плата за междугородные звонки из Канады на канадский номер или за любой звонок, полученный в Канаде. Все планы включают неограниченное количество ночей и выходных.

Хотя теперь они имеют идентификатор вызывающего абонента и голосовая почта функции звонков, посекундная оплата была заменена на поминутную.

Месячные планы с предоплатой были введены 22 августа 2012 г. для обратно в школу время года. Все планы включают неограниченное количество текстовых сообщений, и все, кроме самого дешевого, также включают период неограниченного провинциального разговора. Две категории общенациональных надстроек, которые продаются как «бустеры», могут быть использованы для добавления à la carte минут или мобильного широкополосного доступа.

Все текущие планы с предоплатой и постоплатой включают идентификатор вызывающего абонента, ожидание вызова, Групповой звонок и голосовая почта функции вызова. У клиентов с постоплатой также есть функция «Семейные звонки», которая позволяет неограниченное количество звонков по всей Канаде другим людям с той же учетной записи, в общей сложности до пяти человек на одну учетную запись.

12 апреля 2018 года Koodo и его материнская компания Telus ввела плату за подключение в размере 30 долларов (см. плата за доступ к системе ).

Услуги передачи данных

В Koodo доступны различные услуги передачи данных. К ним относятся фиксированные ежемесячные скидки на передачу данных, смартфон планы с включенным доступом в Интернет и исключительно для Koodo, Shock-Free Data, в котором Koodo уведомит вас после использования 50%, 90% и 100% ваших данных и приостановит использование данных на 100% с запросом, если вы хотелось бы покупать больше.

С помощью Shock-Free Data вы можете приобрести 300 МБ за 12 долларов или 1 ГБ за 22 доллара. Кроме того, вы можете использовать тариф с оплатой по факту использования ваших планов, который в настоящее время составляет 100 МБ за 7 долларов, но старые планы могут иметь другие ставки.[13]

Ежемесячный план Koodo Canada-Wide Data - это тарифный план для смартфонов, который включает 1 ГБ использования для любого телефона. Этот план заменяет прекращенный ежемесячный план «Stay Social Combo», который включал функции BlackBerry Social для BlackBerry или 100 МБ для всех других телефонов. У некоторых пожилых клиентов может быть дедушка версия этого плана, но они потеряют ее, если переключатся на новый план.

Вкладка Кудо

Вместо срочного контракта Koodo Mobile использует систему под названием Tab. Перед активацией необходима проверка кредитоспособности.[14] Для нового клиента небольшая вкладка снижает цену нового сотового телефона до 240 долларов, средняя - до 360 долларов, а большая - до 504 долларов. Указанная сумма затем зачисляется в качестве беспроцентной ссуды на счет клиента. Клиентам будет выставлен счет в долларах, указанный на вкладке, в течение 24-месячного периода без процентов, если они не откажутся от обслуживания с Koodo Mobile. Любой, кто пользуется вкладкой, может выплатить оставшуюся сумму и оставить себе телефон, если решит уйти.[15]

Прием

Успех, который Koodo получил в первый год работы, с его простой линейкой планов и отсутствием платных услуг связи. доступ к системе и 911 сборов, подсказанных конкурентами Rogers Wireless и Bell Mobility имитировать ежемесячные планы Koodo через свои мобильные бренды: Решения Fido для Rogers и Virgin Mobile для Bell Mobility. Эти изменения произошли 4 ноября 2008 года для Fido.[16] После того, как Белл полностью приобрел Virgin Mobile Canada В мае 2009 года бренд Virgin повторил несколько ежемесячных планов Koodo в 2010 году.[17][18]

Точно так же, когда 21 июля 2011 года Koodo запустила свои новые общеканадские планы, они снова были скопированы другими мобильными брендами. Первоначально Virgin предлагала услуги дальней связи в размере 10 долларов США 7 сентября 2011 года, но через неделю, 16 сентября, снизила эту плату до 5 долларов, а 4 октября полностью отменила ее.[19] Это относится только к планам разговоров и сообщений Virgin.

Полемика

Прекращение посекундной тарификации

Многочисленные нынешние и потенциальные клиенты Koodo были разочарованы удалением посекундной тарификации в ежемесячных тарифных планах Koodo Mobile для голосовой связи от февраля 2012 года. Клиенты не получали предварительных предупреждений об этих изменениях, хотя в стороннем блоге была опубликована просочившаяся брошюра с новыми поминутными тарифами. Эти планы стоят на 5 долларов в месяц больше, чем их предыдущие аналоги, и включают идентификатор вызывающего абонента и голосовая почта функции, но тарифицируются поминутно, а не посекундно. Один из пяти тарифных планов был также сокращен до 100 минут вместо ранее включенных 150, но реакция на это изменение побудила компанию отменить это решение. Клиенты на Koodo's Facebook профиль и операторский Получите удовлетворение Интернет-форум раскритиковал удаление посекундной тарификации, восприняв это как "Один шаг вперед, два шага назад ". Существующие клиенты со старыми тарифами дедушка с посекундной оплатой, но будет получать поминутную оплату, если они изменят свой тарифный план. В настоящее время более 100 разочарованных клиентов заявляют о своей поддержке посекундной тарификации, некоторые угрожают покинуть оператора. An День дурака пародия, шутка о почасовом биллинге Koodo, также была опубликована создателем ветки.[20]

Реклама

Koodo Mobile в настоящее время имеет базирующийся в Торонто Camp Jefferson (ранее DARE Toronto) в качестве своего рекламное агенство. Эта команда запустила кампанию Koodo Mobile «Выбирай счастливого» 20 апреля 2015 года. Бренд использует яркие и выразительные цвета с яркими изображениями и игривыми анимациями. Раньше рекламными усилиями занималось Taxi 2 в Торонто. Эта команда разработала персонажа Эль Табадор, начиная с марта 2010 года, для продвижения вкладки Кудо. Персонаж - мужчина в маске Lucha Libre рестлер, который был показан на рекламных щитах, а также в анимационной телевизионной рекламе.

Выпуск персонажа был прекращен в рамках обновления бренда, которое произошло в 2015 году в рамках новой кампании провайдера «Выбери счастливого».[21]

Розничное присутствие

Koodo Mobile имеет собственные корпоративные розничные бутики, а также позволяет третьим лицам становиться эксклюзивными дилерами. Лучшая покупка, Лоблавские компании, Walmart, и Лондонские наркотики магазины в Канаде предоставляют товары и услуги Koodo.

Бывшие розничные торговцы

Koodo Мобильные телефоны в Zellers в декабре 2011 г.

Zellers ранее проданные продукты Koodo Mobile. Они просто состояли из CDMA особенность телефонов по обычной розничной цене. Активация должна была производиться онлайн или по телефону с Koodo, потому что Zellers не предоставляла активацию сотовой связи в магазине. Позднее Koodo был исключен из линейки продуктов Zellers, хотя непроданные запасы оставались доступными в магазинах, которые не возвращали устройства оператору.

Target (Канада) раньше продавала Кудо до выхода из Канады.

Смотрите также

Рекомендации

  1. ^ «Сравнение цен на проводные, беспроводные и Интернет-услуги в Канаде и за рубежом» (PDF). Wall Communications Inc. (Подготовлено для Канадской комиссии по радио, телевидению и электросвязи и Министерства промышленности Канады). 30 марта 2015 г. с. 14. Получено 2016-05-16.
  2. ^ Тенсер, Дэниел. «Это лучшие (и худшие) канадские телекоммуникационные компании с точки зрения конфиденциальности». The Huffington Post Canada. Получено 2016-05-16.
  3. ^ «Koodo увеличивает число подписчиков Telus». Ванкувер Сан. Canada.com. 9 августа 2008 г.. Получено 22 февраля, 2011.
  4. ^ «Архивная копия». Архивировано из оригинал на 2010-06-12. Получено 2010-07-20.CS1 maint: заархивированная копия как заголовок (связь)
  5. ^ Koodo Mobile. Стандартная гарантия Koodo Mobile. Проверено 10 августа, 2010. В архиве 19 января 2010 г. Wayback Machine
  6. ^ Дастин Сакс. Koodo Mobile = Telus с меньшим отстоем? Проверено 10 августа, 2010.
  7. ^ «Смартфон BlackBerry Curve 8530 скоро появится в Koodo!». Koodo Mobile. Получено 7 июля 2011.
  8. ^ «Koodo Mobile выпустит LG Optimus Chat за 200 долларов». Мобильный сироп. Получено 7 июля 2011.
  9. ^ «Koodo Mobile выпустит INQ Cloud Touch». Мобильный сироп. Получено 7 июля 2011.
  10. ^ https://www.koodomobile.com/phones
  11. ^ Телефоны Telus Mobility, iPhone и другие смартфоны.
  12. ^ https://crtc.gc.ca/eng/publications/reports/compar/compar2016.htm#4.2.2
  13. ^ https://www.koodomobile.com/help/shock-free-data
  14. ^ "Вы проводите проверку кредитоспособности | Koodo Mobile".
  15. ^ Koodo Mobile.Вкладка Кудо. Проверено 10 августа, 2010.
  16. ^ [1]
  17. ^ [2]
  18. ^ [3]
  19. ^ [4]
  20. ^ "Верните посекундную тарификацию!". Получено 2012-04-01.
  21. ^ «Кэмп Джефферсон призывает канадцев« выбирать счастливый »с Кудо». AgencySpy. Получено 25 мая 2015.

внешняя ссылка