Модель влияния на инфузию - Affect infusion model

В Модель влияния на инфузию (ЦЕЛЬ) является теоретической моделью в области психологии человека. Разработано социальным психологом Джозеф Пол Форгас в начале 1990-х пытается объяснить, как оказывать воздействие влияет на способность обрабатывать информацию. Ключевое утверждение AIM заключается в том, что эффекты аффекта имеют тенденцию усугубляться в сложных ситуациях, требующих значительной когнитивной обработки. Проще говоря, по мере того, как ситуации становятся более сложными и непредвиденными, настроение становится более влиятельным в оценках и реакциях вождения.

Воздействовать на настой

Форгас определил термин повлиять на настой как «процесс, посредством которого аффективно загруженная информация оказывает влияние и включается в процесс вынесения приговора, вступая в обсуждение судьи и в конечном итоге окрашивая результат суждения».[1] Другими словами, процесс, определяющий степень влияния настроения на наши суждения. Согласно AIM, аффект (настроение и эмоция) оказывает заметное влияние не только на обработку информации, но и на результирующее поведение реакции. Например, если человек получает чрезмерно большой счет за электроэнергию, он будет иначе реагировать, если у него был расслабляющий и свободный от стресса день, чем если бы он просто застрял в пробке на два часа. В этом последнем случае человек испытает сильное воздействие аффекта, так как его возбужденное состояние, несомненно, ухудшится при виде счета за электричество.[нужна цитата ]

Предположение AIM состоит в том, что этот эффект обычно будет сильнее проявляться по мере увеличения сложности ситуации. Сложные ситуации могут обладать рядом качеств, таких как количество усилий, необходимых для обработки информации, знакомая ли ситуация или совершенно новая и насколько серьезно ситуация влияет на человека. Некоторые общие действия, которые, как правило, приводят к сильному влиянию, включают: выбор, пить или принимать наркотики, выбор или знакомство с новым партнером, объяснение конфликта или распределение вознаграждений среди группы.[2]

Стратегии обработки

Согласно Форгасу, различные уровни инфузии аффекта можно рассматривать как континуум, с четырьмя альтернативными стратегиями обработки в качестве маркеров в этом континууме. Эти стратегии представляют различную степень серьезности влияния настроения. При определении этих стратегий учитываются два важных дифференцирующих фактора:

  • стратегии поиска информации, используемые для выполнения задачи (открытые или ограниченные)
  • объем информации, учитываемой при построении ответа.[3]

На выбор стратегии обработки влияет несколько факторов, связанных с целью суждения, контекстом и суждением.[4]

  • Знакомство - знакомые цели с большей вероятностью вызовут либо прямой доступ, либо мотивированную обработку.
  • Важность - неважные суждения с большей вероятностью будут способствовать обработке прямого доступа или мотивированной обработке, когда существует конкретный мотив.
  • Атипичный - если цель сложная или необычная, она с большей вероятностью вызовет основную обработку, в противном случае может использоваться эвристическая обработка.
  • Когнитивные способности - если у человека есть когнитивные способности, существенная обработка может быть более вероятной.
  • Аффективное состояние - положительный аффект более тесно связан с эвристической обработкой, тогда как отрицательный аффект более тесно связан с основной обработкой.
  • Мотивация для точности - человек, который мотивирован на точность, с большей вероятностью будет использовать существенную обработку.

Обработка прямого доступа

Наименее интенсивная из четырех, обработка прямого доступа, включает воспроизведение сохраненной реакции, то есть повторение ответа, который был дан ранее, в аналогичной ситуации. Согласно AIM, влияние настроения на познание будет наименьшим во время этого типа обработки.

Мотивированная обработка

Мотивированная обработка обычно включает в себя конкретные и целевые стратегии поиска с прямой информационной целью. Эта стратегия также предполагает незначительное влияние настроения, поскольку рассматриваемый человек будет иметь довольно четкое представление о том, какая информация ему или ей нужна (хотя она выше в континууме, чем обработка прямого доступа).

Эвристическая обработка

Эвристический Обработка предполагает, что аффективная обработка, или эмоциональная обработка, происходит вне нашего понимания, и люди просто понимают свои эмоциональные реакции по мере их возникновения. Таким образом, аффективный опыт предоставляет людям информацию о себе, включая их склонности и скрытые суждения. Этот процесс также известен как механизм «аффекта как информации».[5]

Основная обработка

Эта стратегия, также называемая систематической обработкой, включает в себя наиболее сложную когнитивную обработку и кажется наивысшей в континууме, так как наиболее сильно зависит от настроения. Причина, по которой субстанциальный процессинг наиболее подвержен влиянию аффекта, заключается в том, что настроение может влиять на каждую стадию процесса познания: внимание, кодирование, поиск и ассоциацию.

  • Внимание - чтобы справиться с объемом информации, требующей существенной обработки, люди, скорее всего, сосредоточатся только на подмножестве всей доступной информации. Информация, соответствующая настроению, будет более склонна к вниманию, чем информация, несовместимая с настроением.
  • Кодирование. Люди тратят больше времени на кодирование конгруэнтной по настроению информации в более богатую сеть репрезентаций, чем для кодирования несовместимой с настроением информации.
  • Извлечение - информация, соответствующая настроению, с большей вероятностью будет извлечена из памяти, чем другие детали.
  • Ассоциация - Конструктивные социальные суждения требуют интерпретации сложной информации. Аффект может вызвать определенные ассоциации, влияющие на последующую интерпретацию.

В целом Форгас выявил два основных состояния, при которых настроение, скорее всего, повлияет на обработку информации:

  • ситуации, требующие познания сложных второстепенных предметов
  • ситуации, требующие суждения о неясных, нетипичных предметах.

Отношение к рискованному поведению

Поскольку настроение само по себе относительно сложно, будучи суммой множества небольших эмоциональных переживаний без единой причины, определить его влияние в реальном мире - непростая задача. Но ученые использовали AIM для изучения ряда социальных явлений с разными результатами. Одна из областей исследований, связанных с AIM, касается роли модели в понимании склонности человека к риску. Поскольку рискованное поведение может вызвать сложный и разнообразный набор эмоциональных реакций (восторг, страх, принятие и т. д.), можно ожидать, что настроение человека будет играть существенную и непредсказуемую роль в любом выборе, чтобы пойти на большой риск. Если человек находится в хорошем настроении, он с большей вероятностью оценит риск положительно и будет готов заранее принять любые последствия. Но даже если они в плохом настроении, они с большей вероятностью восстанут против своих культурных норм и все равно рискнут.[нужна цитата ]

Эти отношения были исследованы в конкретном эксперименте, в котором была предпринята попытка манипулировать настроением человека, чтобы вызвать инфузионные реакции.[6] В гипотеза состоит в том, что «склонность к риску больше у тех, кто находится в хорошем настроении, чем у тех, кто в грустном настроении».[7] Участникам этого эксперимента показали один из трех подготовительных фильмов (счастливый, грустный или нейтральный), а затем их оценили по шкале риска. Исследователи разделили выборку на две единицы разделения: одна - возраст (старый и молодой), а другая - валентность настроения (счастливое, нейтральное и грустное). Их данные не только подтвердили их гипотезу для младших и старших участников, но также подтвердили AIM как законный инструмент для изучения сложностей настроения.

В другом исследовании изучалось, как AIM соотносится с конкретным типом рискованного поведения: играть в азартные игры. Он исследовал, как настроение влияет на устойчивую склонность человека к азартным играм, особенно среди нерегулярных игроков.[8] Исследователи разделили обычных и нерегулярных игроков и измерили, как их настроение влияет на их игровой опыт. В частности, они ожидали, что нерегулярные игроки в хорошем настроении будут более настойчивыми, чем нерегулярные игроки в плохом настроении. Это связано с тем, что азартные игры, когда они являются новым и незнакомым опытом, в сочетании с ярким светом и цветами, которые являются особенностью обычного казино, требуют большой обработки информации, что делает ее особенно непривлекательной для людей в плохом настроении. Их исследование подтвердило это предположение, но, кроме того, оно было использовано для положительного определения депрессии как причинного фактора азартных игр, вызывающих привыкание, когда казино стало привычной средой.

Влияние на межличностное поведение

Стремясь к более глубокому пониманию AIM, ученые исследовали различные типы поведения, которых можно ожидать, когда аффект (настроение и эмоция) сильно влияет на обработку информации.[9] Это ни в коем случае не точная наука, поскольку поведенческие последствия аффекта обычно косвенные и разнообразные, но они смогли показать, что «аффективные состояния оказывают тонкое и когнитивно опосредованное влияние на то, как люди выполняют или сдерживают сложные стратегические модели поведения». (стр.206). Другими словами, эмоции тонко влияют на мышление и поведение. Человек в очень позитивном настроении может быть более уверенным в себе и использовать более прямое межличностное поведение, чем если бы он был в плохом настроении. Они могут чувствовать себя «неприкасаемыми» из-за того, что с ними произошло много хорошего, и подходить к сложным ситуациям с большей уверенностью. Как показали исследования, этот эффект усиливается по мере усложнения ситуации.

В этом смысле AIM является потенциальным инструментом для пропагандистских кампаний, которые продвигают связь между положительным аффектом и желаемым поведением. Например, многие неудачные попытки отговорить подростков от курения включали в себя болезненную и мрачную рекламу, которая только угнетала их зрителей. Согласно AIM, сообщения, которые создают комфортную атмосферу и фокусируются не на последствиях курения, а на преимуществах отказа от курения, вероятно, будут более успешными.

AIM как инструмент исследования

Наряду с более четким пониманием влияния настроения на обработку информации человеком, AIM также предоставляет руководство, с помощью которого исследователи могут разрабатывать эксперименты для изучения эффекта отправки убедительных сообщений субъектам. Одна из важных областей исследования связана с концепцией «конгруэнтности настроения», или того, как результаты настроения соотносятся с самим настроением. Было обнаружено, что «конгруэнтность настроения» возникает, когда человек демонстрирует положительную взаимосвязь между его или ее настроением и зависимой переменной; по существу, по мере того, как сила настроения увеличивается или уменьшается, производительность, измеряемая этой переменной, соответственно увеличивается или уменьшается. И наоборот, «несовпадение настроения» возникает, когда человек демонстрирует отрицательную связь между настроением и зависимой переменной; таким образом, с повышением настроения производительность снижается, и наоборот.[10]

Это различие использовалось для изучения взаимосвязи между настроениями и личными целями. Для тех, кто соответствует настроению, настроение, как правило, имеет положительную связь с мотивацией к цели, что дает большие возможности разработчикам информации в области общественного здравоохранения.[11] Согласно этому образу мысли, установление положительного настроения в эмоциональном ощущении сообщения и затем психологическая связь этого состояния с желаемым поведением будет иметь решающее значение для эффективности сообщения.

AIM также предоставила полезную информацию о других областях. В исследованиях потребителей AIM помогла объяснить, чем мужчины и женщины различаются в способах обработки рекламы в условиях счастливого и грустного настроения.[12]

Рекомендации

  1. ^ Форгас, Дж. П. (1995). «Настроение и суждение: модель влияния инфузии (AIM)». Психологический бюллетень. 117 (1): 39–66. Дои:10.1037/0033-2909.117.1.39. PMID  7870863.
  2. ^ Форгас, Дж. П. (1998). «Как хорошо себя чувствовать и добиваться своего: влияние настроения на познание переговорщика и стратегии ведения переговоров». Журнал личности и социальной психологии. 74 (3): 565–577. Дои:10.1037/0022-3514.74.3.565. PMID  11407408.
  3. ^ Форгас, Дж. П. (1999). «О хорошем самочувствии и грубости: аффективно влияет на использование языка и формулировки запросов». Журнал личности и социальной психологии. 76 (6): 928–939. Дои:10.1037/0022-3514.76.6.928.
  4. ^ Форгас, Дж. П. (1995). «Настроение и суждение: модель влияния инфузии (AIM)». Психологический бюллетень. 117 (1): 39–66. Дои:10.1037/0033-2909.117.1.39. PMID  7870863.
  5. ^ Schwarz, N .; Клор, Г. Л. (1983). «Настроение, неправильная атрибуция и суждения о благополучии: информативные и направляющие функции аффективных состояний». Журнал личности и социальной психологии. 45 (3): 513–523. Дои:10.1037/0022-3514.45.3.513.
  6. ^ Chou, K. L .; Ли, Т. М. С .; Хо, А. Х. Я. (2007). «Изменяет ли настроение склонность к риску у пожилых людей». Психология и старение. 22 (2): 310–318. CiteSeerX  10.1.1.320.7707. Дои:10.1037/0882-7974.22.2.310. PMID  17563186.
  7. ^ Чжоу, К. Л., Ли, Т. М. С., и Хо, А. Х. Й. (2007). п. 314.
  8. ^ Хиллс, А. М .; Hill, S .; Mamone, N .; Дикерсон, М. (2001). «Повышенное настроение и настойчивость в игре». Зависимость. 96 (11): 1629–1638. Дои:10.1046 / j.1360-0443.2001.961116299.x. PMID  11784459.
  9. ^ Forgas, J. P .; Варгас, П. (1998). «Аффект и подавление поведения: посредническая роль стратегий когнитивной обработки». Психологическое расследование. 9 (3): 205–210. Дои:10.1207 / s15327965pli0903_2.
  10. ^ Дэвис, М. А .; Кирби, S. L .; Кертис, М. Б. (2007). «Влияние аффекта на выбор цели и выполнение задачи». Журнал прикладной социальной психологии. 37: 14–42. Дои:10.1111 / j.0021-9029.2007.00144.x.
  11. ^ Джордж, Дж. М., и Бриф, А. П. (1996). Мотивационные программы на рабочем месте: влияние чувств на фокус внимания и мотивацию работы. В Б. М. Став и Л. Л. Каммингсе (ред.), Исследование организационного поведения (Том 18, с. 75-109). Гринвич, Коннектикут: JAI.
  12. ^ Мартин, Бретт А. С. (2003). «Влияние пола на влияние настроения в рекламе» (PDF). Психология и маркетинг. 20 (3): 249–273. Дои:10.1002 / мар.10070. Архивировано из оригинал (PDF) на 2012-10-25. Получено 2012-07-07.